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Cómo mantener la cobertura de Medi-Cal

Durante la emergencia de salud pública (PHE, por sus siglas en inglés) de COVID-19, pudo mantener su cobertura de Medi-Cal incluso si tuvo algún cambio en sus circunstancias. Sin embargo, desde el 1 de abril de 2023, su condado verificará si usted aún califica para Medi-Cal gratis o a bajo costo. Su condado le enviará una carta para informarle si su Medi-Cal se renueva automáticamente o si necesitan más información. Si usted o alguien de su hogar recibe una carta del condado solicitando información sobre su cobertura de Medi-Cal, proporcione la información solicitada. Esto ayudará a garantizar que su cobertura de Medi-Cal permanezca activa. Si recibe un paquete de renovación o un aviso solicitando más información, puede presentar la información:

También puede recibir ayuda en las siguientes ubicaciones: Health and Community Centers in Kern County

Cambio en las circunstancias

Continúe informando cualquier cambio en su hogar a la oficina local del Departamento de Servicios Humanos. Esto incluye:

  • cambios en sus ingresos
  • estado de discapacidad
  • cambio de número de teléfono, dirección postal o dirección de email.

También debe informar si alguien de su hogar queda embarazada, si alguien se muda o cualquier otra cosa que pueda afectar su elegibilidad para Medi-Cal. Informar estos cambios es importante para su elegibilidad de Medi-Cal.

Cómo reportar la información de contacto

Es importante que el condado tenga su información de contacto actualizada. Informe cualquier cambio en su información de contacto para no perderse información importante sobre su cobertura de Medi-Cal. Informe toda la información de contacto actualizada, como su número de teléfono, dirección de email o dirección postal, a su oficina local del Departamento de Servicios Humanos en línea a través de www.benefitscal.com, por teléfono al 1-877-410-8812 (TTY 711) o por correo a P.O. Box 511, Bakersfield, CA 93302-9985. Para obtener una lista de las ubicaciones de las oficinas, visite www.kcdhs.org.

¡No se deje estafar!

El Departamento de Servicios de Atención Médica (DHCS) recibió informes de que estafadores y malhechores están llamando a miembros elegibles de Medi-Cal para renovar su cobertura médica. Medi-Cal nunca le pedirá un pago para solicitar o renovar su servicio de Medi-Cal. Si pagó dinero o si tiene información sobre el estafador, como el número de teléfono, el email o su sitio web, llame a Kern Family Health Care al 1-800-{[# 2]}-2000 (TTY 711) y comparta esa información con nosotros para que podamos dársela al DHCS.

¿Tiene preguntas?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para acceder a su cobertura de Medi-Cal, o si se suspendió su Medi-Cal, comuníquese con la oficina local del Departamento de Servicios Humanos. Para ver las respuestas a las preguntas frecuentes, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes

¿Debo completar una renovación de Medi-Cal?

Es posible que pronto deba tomar medidas para conocer si aún califica para Medi-Cal. El condado le enviará una carta por mail acerca de su elegibilidad de Medi-Cal. Es posible que deba completar un formulario de renovación. Asegúrese de que su actual información de contacto esté actualizada en la oficina local del condado en caso de que la haya cambiado. La oficina local del condado solo le pedirá más información en caso de que la necesiten para renovar su Medi-Cal. ¡Espere a ver el SOBRE AMARILLO!

¿Cuándo debo completar y devolver el paquete de mi renovación de Medi-Cal?

Recibirá una carta por correo. En la carta se le informará si su cobertura de Medi-Cal fue renovada automáticamente o si su condado necesita más información para renovar dicha cobertura. Si recibe un paquete de renovación o una carta solicitándole más información, debe enviar la información en línea en www.benefitscal.com, por correo postal a P.O. Box 511, Bakersfield, CA 93302-9985, por teléfono al 1-877-410-8812 (TTY 711) o personalmente; haga clic aquí para encontrar una oficina cercana. La carta de su condado debería llegar aproximadamente en la misma época en la que usted recibió las cartas similares en años anteriores. Por ejemplo, si su renovación de Medi-Cal fue en abril en los últimos años, debería estar atenta para recibir una carta de su condado dentro de los dos meses antes de abril.

¿Qué puedo hacer para preparar para mi renovación de Medi-Cal?

  • Si recientemente se ha mudado, o si tiene alguna información de contacto como su número de teléfono o dirección de mail que haya cambiado, informe esos cambios en la oficina local del condado para asegurarse de recibir la información importante sobre su cobertura de Medi-Cal. ¡Mire su correo para obtener el SOBRE AMARILLO!
  • Si tiene un empleo nuevo o sus ingresos han cambiado, prepárese para proporcionar las verificaciones. Controle su correo, el condado le enviará una carta por mail acerca de su elegibilidad de Medi-Cal. Es posible que deba completar un formulario de renovación. Si recibió un formulario de renovación, envíe su información en línea, por correo, teléfono o personalmente para que no pierda su cobertura.
  • Cree o controle su cuenta en línea de BenefitsCal, vaya a www.benefitscal.com para iniciar sesión para recibir alertas de texto o de email acerca de su caso. También puede enviar las renovaciones o la información solicitada en línea.

¿Cómo informo un cambio si tengo SSI?

Si recibe unaSSI, no tiene una dirección postal de Estados Unidos y no puede cambiar su dirección en línea, puede informar su cambio llamando al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778), de lunes a viernes de 8 a.m. - 7 p.m., o puede comunicarse con su oficina local de Seguro Social a través del localizador en línea.

Si tiene SSI, el Seguro Social procesará la renovación de Medi-Cal. Si tiene preguntas, llame al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) o comuníquese con la oficina local de su Seguro Social. Haga clic aquí para encontrar una oficina cercana.

¿Qué sucede si ya no soy elegible para Medi-Cal?

Si usted ya no califica para Medi-Cal, es probable que reciba cobertura de salud a través de Covered California. No tener Medi-Cal le permite inscribirse en un plan de Covered California fuera del periodo de inscripción abierta. La oficina local del condado le enviará la información sobre cómo registrarse.