Instrucciones para presentar una queja y apelación
Puede presentar una queja y apelación de alguna de las siguientes tres formas:
Por escrito:
Descargue un FORMULARIO DE QUEJA y APELACIÓN en inglés o español.
Envíelo por correo a:
Grievance Coordinator
Kern Family Health Care
2900 Buck Owens Blvd.
Bakersfield, CA 93308
Llame a Servicios para miembros
Llame al 661.632.1590 (Bakersfield) o 800.391.2000 (desde fuera de Bakersfield).
Presente un FORMULARIO DE QUEJA Y APELACIÓN en línea
PRESENTE UN FORMULARIO DE QUEJA Y APELACIÓN EN LÍNEA AQUÍ. Recuerde leer toda la información importante en la primera página del formulario.