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Aviso de no discriminación

La discriminación es ilegal

Kern Family Health Care cumple con las leyes federales vigentes sobre derechos civiles y no discrimina por cuestiones de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Kern Family Health Care no excluye ni trata de modo diferente a ninguna persona por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Kern Family Health Care:

  • Ofrece recursos de ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse con nosotros sin problema, como por ejemplo:
    • Intérpretes de lenguaje de señas calificados.
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, archivos de audio, formatos electrónicos accesibles y demás formatos).
  • Presta servicios gratuitos en otros idiomas a personas cuya lengua materna no es el inglés; por ejemplo:
    • Intérpretes calificados.
    • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, comuníquese con Kern Family Health Care.

Si considera que Kern Family Health Care no le ha proporcionado estos servicios o si se sintió discriminado de alguna manera por cuestiones de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, podrá presentar una queja a:

Kern Family Health Care
2900 Buck Owens Blvd.
Bakersfield, CA 93308
800.391.2000
661.664.5179 (fax)
grievance@khs-net.com

Puede presentar una queja en persona o enviarla por correo, fax o email. Si necesita ayuda para presentar una queja, Kern Family Health Care está a su disposición para ayudarle.

También puede presentar una queja relacionada con sus derechos civiles en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., en forma electrónica a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, en ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o por teléfono a:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Ave., SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
800.368.1019
800.537.7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en hhs.gov/ocr/office/file/index.html.