Si se encuentra lidiando con una enfermedad repentina o un problema de salud en un momento en que no puede comunicarse con su médico de atención primaria (PCP), puede utilizar nuestro servicio de atención después de horas hábiles.
Para problemas de salud que no sean de emergencia, tenemos una Línea de Asesoría de Enfermeras disponible las 24 horas y proveedores de atención de urgencias que pueden ayudarle a obtener asesoramiento y atención rápidamente.
Busque un centro de atención de urgencias cercano
La atención de urgencia es para problemas de salud que no necesitan una visita a la sala de emergencias, pero que un proveedor debe abordar rápidamente. Debe visitar una clínica de atención de urgencias o sin cita si no puede ver a su PCP dentro de las 48 horas de haber tenido su problema de salud.
Estos son algunos de los problemas de salud que pueden tratarse en un centro de Atención de Urgencias:
- Brotes alérgicos.
- Mordeduras de animales o picaduras de insectos.
- Infecciones de oído.
- Problemas leves de asma.
- Fracturas menores, como un dedo fracturado.
- Cortes menores que puedan necesitar puntos.
- Náuseas.
- Sarpullidos.
- Dolor de garganta, tos, resfriado o gripe.
- Esguinces.
Los miembros de KFHC pueden encontrar un centro de Atención de Urgencias haciendo clic en el botón morado, "Buscar un proveedor"; haga clic en el botón "Centro" y elija "Atención de urgencias" en Tipo de centro.
Llame a nuestra Línea de Asesoría de Enfermeras las 24 horas
Como miembro de KFHC, tiene acceso las 24 horas a personal de enfermería que puede hablar con usted por teléfono. Pueden ayudarle a decidir qué hacer si un miembro de la familia está enfermo o herido. Ofrecemos este servicio en inglés y español.
La Línea de Asesoría de Enfermeras no sustituye la consulta con su médico de atención primaria (PCP) durante el horario de atención del consultorio. Es una buena opción si tiene preguntas de salud urgentes y no puede comunicarse con su PCP. Para comunicarse con la Línea de Asesoría de Enfermeras, llame al:
- 661.632.1590 solo para residentes de Bakersfield.
- 800.391.2000 para personas que residen fuera de Bakersfield.
Llamar a la Línea de Asesoría de Enfermeras también le da la opción de acceder a nuestra biblioteca de salud. Este servicio le permite escuchar mensajes de salud en inglés o español. Siga las indicaciones para seleccionar el tema de salud que está buscando.
Tenga a mano el número de identificación de KFHC o el número de beneficiario de Medi-Cal del miembro cuando llame.
Si está llamando por un familiar o amigo, tenga a esa persona cerca suyo en caso de que la enfermera necesite hacerle preguntas sobre su problema de salud.