30.º aniversario de Kern Family Health Care

Kern Health Systems fue creado por la Junta de Supervisores del condado de Kern en 1993. Tras obtener su licencia Knox-Keene, Kern Family Health Care comenzó oficialmente a prestar servicio a los miembros de Medi-Cal del condado de Kern el 1 de julio de 1996.

KFHC comenzó a brindar servicios a niños a través del programa Healthy Families y así amplió el acceso a la cobertura de salud para las familias de la zona.
Ese mismo año, KFHC devolvió la totalidad de los fondos que había recibido para su puesta en marcha, lo que marcó un hito importante para la estabilidad financiera y el crecimiento de la organización.

En 2005, las operaciones de Healthy Families se incorporaron a Medi-Cal para continuar con el compromiso de KFHC de brindar cobertura de salud a los niños y las familias del condado de Kern.

KFHC apoyó a los proveedores de la red de seguridad sanitaria y a los proveedores de zonas rurales mediante mejoras en sus centros, nuevos equipos y la contratación de proveedores.
La telesalud también amplió el acceso a la atención de especialidad para miembros en comunidades rurales y marginadas.

La expansión de Medi-Cal incorporó más de 54,000 miembros nuevos a KFHC en un solo año, lo que elevó el número total de miembros a aproximadamente 187,000.

Ese mismo año, KFHC recibió un reconocimiento a nivel estatal por haber logrado la mayor mejora en los indicadores HEDIS entre los planes de atención médica administrada de Medi-Cal de California.

El Programa de Subvenciones Comunitarias de KFHC comenzó en 2016 y continúa funcionando en la actualidad. En reconocimiento al papel fundamental que desempeñan las organizaciones comunitarias en nuestro sistema de atención médica, nuestro Programa de Subvencines Comunitarias brinda apoyo financiero y fomenta iniciativas innovadoras destinadas a acercar servicios beneficiosos a nuestros miembros y a la comunidad.

KFHC obtuvo el segundo puesto en los premios a la innovación del Departamento de Servicios de Atención Médica de California (DHCS) por su Programa de Relevo Médico: Descanso y Recuperación, que brindaba servicios a miembros en situación de calle.

KFHC también presentó su portal para proveedores, que permitió crear una experiencia más conectada y eficiente para su red de proveedores.

KFHC se trasladó a una nueva sede central en Bakersfield, con instalaciones modernas para que su creciente fuerza laboral pudiera brindar servicios de calidad en el condado de Kern.

En 2020, la sede central obtuvo la certificación LEED Silver, que reconoce su diseño respetuoso con el medioambiente, el uso eficiente de los recursos y las prácticas de construcción sostenible.

Durante la pandemia de COVID-19, KFHC apoyó a sus miembros, a los proveedores y a la comunidad en general mediante servicios de telesalud, cobertura de pruebas, iniciativas de vacunación, actividades de difusión y recursos que se adaptaban rápidamente a las necesidades cambiantes.

KFHC apoyó a siete escuelas públicas para ampliar el acceso a recursos de bienestar en todo el condado de Kern.

A través de CalAIM, KFHC amplió los servicios de administración del cuidado de salud optimizados y apoyo comunitario, a fin de conectar a sus miembros con atención médica, vivienda y otros servicios que contribuyen a su bienestar integral.

La Junta de KFHC aprobó programas de subvenciones e iniciativas estratégicas para respaldar el reclutamiento y la retención de proveedores, el desarrollo de la fuerza laboral y mejoras de calidad. Esta inversión amplió el acceso a la atención médica en comunidades rurales mediante el uso de unidades móviles, fortaleció el personal de atención médica local y abordó las barreras de acceso a la atención a través de alianzas comunitarias.

Ese mismo año, la satisfacción de los miembros superó el valor de referencia regional.

KFHC también se ubicó en el percentil 99 en satisfacción general de los proveedores.

KFHC se convirtió en el primer lugar de trabajo de Bakersfield aprobado por Blue Zones Project, en reconocimiento a su compromiso con el bienestar de los empleados y la promoción de prácticas laborales más saludables.

Los servicios de KFHC también se extendieron a Ridgecrest y al este del condado de Kern, a medida que siguieron creciendo los programas de administración mejorada del cuidado de salud y apoyo comunitario.

KFHC creció hasta llegar a atender a más de 400,000 miembros en todo el condado de Kern, un hito importante que reflejó el alcance y el crecimiento continuo del plan de salud.

KFHC obtuvo la certificación Great Place to Work en 2025 y 2026, y ocupó el puesto n.º 43 en la lista Fortune de los mejores lugares para trabajar en el sector de la atención médica en 2025, dentro de la categoría de organizaciones pequeñas y medianas.

KFHC obtuvo las acreditaciones de planes de salud y de equidad en salud de NCQA, con una puntuación del 99 % en la acreditación de planes de salud y del 100 % en todas las categorías de equidad en salud.

En 2025, KFHC comenzó a utilizar IA para apoyar las iniciativas de comunicación con sus miembros sobre la renovación de Medi-Cal y contribuir a la continuidad de su cobertura.

Gracias a la innovación basada en IA, el plan alcanzó una tasa de renovación del 94.9 % cuando finalizaron las medidas de renovación automática que se implementaron durante la pandemia.

KFHC también fortaleció el personal de atención médica del condado de Kern mediante programas de residencia.

KFHC presentó su Plan de Necesidades Especiales para Personas con Doble Elegibilidad de Medicare (D-SNP), que coordina los beneficios de Medicare y Medi-Cal para residentes del condado de Kern elegibles.

KFHC recibió el premio Beautiful Bakersfield 2026 en la categoría de Gran Empresa/Corporación del Año, en reconocimiento a su impacto en la comunidad a través de sus inversiones, sus servicios y el trabajo voluntario de sus empleados.