¿Necesita transporte para llegar a su cita con el médico?
Si necesita transporte para llegar a una cita con el médico, ¡podemos ayudarle! KFHC ofrece traslados médicos que no son de emergencia y traslados sin asistencia de equipo médico.
Solo debe comunicarse con el Departamento de Traslados de KFHC llamando al 661.632.1590 o al 800.391.2000, opción 3. Para hacer su reserva, debe llamar de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m. Además, este departamento atiende las 24 horas del día todos los días de la semana, para casos de urgencia y asistencia fuera de horario. El traslado deberá solicitarse con un mínimo de 5 días hábiles de anticipación. También podemos ayudarle a pedir una cita de urgencia.
El NEMT es un traslado de ida y vuelta sin costo para miembros que necesitan asistir a una cita médica, en una van o ambulancia tipo van adaptada a sillas de ruedas, porque padecen una afección o tienen un impedimento físico.
Van para sillas de ruedas
Para miembros que:
- No pueden viajar sentados en un automóvil o autobús durante el período de tiempo que demora el traslado hacia o desde el lugar de la cita médica.
- Deben ser trasladados en silla de ruedas.
- Necesitan un equipo de seguridad especial que un auto o un autobús no tienen.
Ambulancia tipo Van
Para miembros que:
- No pueden sentarse erguidos durante el período de tiempo que demora el traslado hacia o desde el lugar de la cita médica.
Su proveedor de atención médica debe ordenar un NEMT completando un formulario específico, es decir, un certificado médico (PCS) que luego deberá enviar por fax a KFHC. Dicho formulario PCS nos indica el tipo de traslado NEMT que su proveedor de atención médica recomienda.
No. Su formulario PCS vence 12 meses después de que su proveedor de atención médica lo completa y es válido para todos los traslados a sus citas médicas, siempre que KFHC lo considere elegible para este servicio.
Si desea programar un traslado a su cita médica, comuníquese con KFHC de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m., llamando al 661.632.1590 o al 800.391.2000 y elija la opción 3 para acceder a nuestro departamento de Traslados. Su formulario PCS deberá figurar en nuestros registros al momento de su llamada. El departamento de Traslados está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, para casos de urgencia y asistencia fuera de horario.
NMT ofrece traslados de ida y vuelta sin costo hacia y desde el lugar de la cita médica, para miembros que pueden confirmar que no tienen ningún otro medio para asistir a su cita médica.
El Departamento de Traslados de KFHC puede ayudarle cuando necesita un traslado. Puede comunicarse con nuestro Departamento de Traslados de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m., llamando al 661.632.1590 o al 800.391.2000, opción 3. El Departamento de Traslados está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, para casos de urgencia y asistencia fuera de horario.
Cuando llame, explíquenos el motivo por el que no tiene medios para llegar a su cita médica. KFHC registrará el motivo por el que necesita un traslado NMT y dicha información quedará ingresada en nuestro sistema por 12 meses, que es el período durante el cual KFHC lo considerará elegible.
Nuestro departamento de Traslados coordinará con usted para prestarle servicios de traslado conforme a su elegibilidad.
KFHC ofrece pases de autobús, servicio de autos compartidos y reembolsos por millas. También tiene la opción de llevar a un cuidador o a un miembro de su familia con usted.
Estos son los formularios que puede necesitar para la asistencia en el traslado: