Salud de la familia

KFHC establece estándares para que los miembros reciban atención a tiempo. La tabla siguiente muestra cuánto tiempo debe usted esperar para citas, pruebas y llamadas. Si su espera es más prolongada, llame al 1-800.391.2000 o TTY: 711, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. Podemos ayudar a programar la atención médica.

Tipo de consulta médica	Tiempo de espera de las consultas
Atención primaria de rutina	10 días hábiles*
Atención de especialistas de rutina	15 días hábiles*
Atención de salud mental de rutina	10 días hábiles*
Servicios de atención urgente que no necesitan aprobación previa	Dentro de 48 horas*
Servicios de atención urgente que sí necesitan aprobación previa	Dentro de 96 horas*
Servicios complementarios como rayos X, análisis de laboratorio y fisioterapia	15 días hábiles*
Tiempo de espera en el teléfono en horario laboral normal	10 minutos
Línea de Consejos de Enfermería	Dentro de 30 minutos
Primera consulta prenatal	10 días hábiles

*Los proveedores pueden permitir esperas más largas cuando sea seguro.

Categories: Rincón de educación para la salud